規模別のおすすめオンラインショップサービス - 株式会社ワキザシ | 島根県松江市のホームページ制作・ブランディング

オンラインショップとは

生鮮食品から飲料、雑貨、アパレルにオリジナル商品まで、あらゆる物販をオンライン化することで、販売対象を全国・世界へ広げ、事業の拡大を推し進めてくれるのがオンラインショップです。
自動決済機能も年々便利化され、売る側にとっても買う側にとってもたくさんの選択肢が生まれました。
以前はショップの開店には様々な要件定義や予算が必要で、数百万の金額となが～～い制作期間をかけて立ち上げる、というものでしたが、現在ではなんとその日のうちにショップを開設できるようになっています。

じゃあ作ろう！その前に

オンラインでの商品販売、またはそれ専用の商品開発にも携わってきておりますが、毎回油断しがちなのが「販売フロー」と「送料・仕様に関する要件定義」です、実は、売上管理や入金処理に関することはどのサービスでもかなり簡単です。一方で、受注から発送までの手順・在庫管理・トラブル対応（商品の破損・返品）を関係者全員が理解しておく、という基本的な部分が抜けているとショップのスムーズな運営は行えません。

・商品の仕様ごとに送料が違う（冷凍商品・サイズによる運送会社の制限）
・在庫がオンラインショップでの販売量を想定していない
・発送の際の手順（伝票管理や追跡Noの発行）を理解している担当者が少数

などです。
オンラインショップのサービスは公開前に必ずテストをすることができます。
カード決済なども、本番同様のテスト後にキャンセルすることもできますので、兎にも角にもお客様目線でテストを繰り返すことも成功の秘訣です。

サービスの選び方

手数料は近年の物価や金利の変動とともに変わってきますので当然ながら要チェック。決済方法もサービスごとに利用できるものが違っている点も留意する必要があります。
これまで引っかかりがちだったものを上げると
「複数配送先を設定する機能」
「のしなどの追加機能」
「会員機能・クーポンの発行機能などのオプション」
などに差がありますので、サービスの選定の際にはきちんと調べておく必要があります。

おすすめのサービス（小規模～中規模）

上記までを踏まえておすすめするのが下記のサービスです。個人や小規模ビジネス向けに、低コストで簡単にネット販売を始められるのが特徴です。

BASE-ベイス-

誰でも簡単にネットショップを開設できる日本のECプラットフォームです。プログラミングの知識がなくても、無料でショップを作成し、商品を販売できます。決済や集客、デザインのカスタマイズなどもサポートされており、個人や小規模事業者に人気があります。

主な機能

✅ 簡単ショップ作成：デザインテンプレート＆独自ドメイン対応
✅ 商品管理・販売：物販・デジタル商品・サブスク販売OK
✅ 決済機能：クレカ・コンビニ・PayPal・後払いなど対応
✅ 集客サポート：クーポン発行・SNS連携・広告出稿可能
✅ 運営支援：拡張機能（Apps）で予約販売・メルマガ・レビュー追加可

STORES-ストアーズ-

STORES（ストアーズ）は、簡単にネットショップを開設・運営できるECプラットフォームです。
無料のフリープランが用意されており、商品が売れなければ費用が発生しないため、低リスクでネットショップを始めることができます。

主な機能

✅ 無料＆有料プラン：無料で開設、手数料を抑えたいなら有料プランも選択可
✅ デザイン自由度：テンプレート＋カスタマイズでオリジナルデザイン可能
✅ 多様な販売方法：物販・デジタル商品・定期販売・予約販売OK
✅ 決済機能：クレカ・コンビニ・銀行振込・キャリア決済・PayPal対応
✅ 集客サポート：クーポン・ポイント・SNS連携・広告運用可能
✅ 便利な運営機能：在庫管理・顧客管理・分析機能・POSレジ連携

カラーミーショップ-

上記２つと比較すると、もう少し本格的なショップ運営を目指す方向けの拡張性が高いサービスになります。
デザインや機能のカスタマイズが豊富なのも長所と言えます。

主な機能

✅ 有料プラン制：月額費用ありだが低コストで本格運営が可能
✅ デザイン自由度◎：HTML・CSS編集OKでカスタマイズ性が高い
✅ 多様な販売機能：物販・デジタル商品・定期販売・予約販売に対応
✅ 決済機能：クレカ・コンビニ・銀行振込・キャリア決済・Amazon Pay対応
✅ 集客・マーケティング：クーポン・ポイント・SEO対策・SNS連携・広告出稿可
✅ 運営サポート：在庫管理・顧客管理・売上分析・POSレジ連携

おすすめのサービス（拡張性重視・越境対応も）

makeshop-メイクショップ-

高機能で本格的なネットショップを運営できる有料ECプラットフォームです。
機能が多く拡張性が高い反面、運営コストがかかるため、本格的にEC事業を成長させたい人に向いているのが特徴です！

主な機能

✅ 有料プラン制：高機能ながらコストパフォーマンスが高い
✅ デザイン自由度◎：HTML・CSS編集可能で細かくカスタマイズできる
✅ 多彩な販売機能：物販・デジタル商品・定期購入・会員限定販売に対応
✅ 決済機能：クレカ・コンビニ・銀行振込・キャリア決済・Amazon Payなど多様
✅ 集客・マーケティング：クーポン・ポイント・SEO対策・広告出稿・メルマガ配信可
✅ 高度な運営機能：在庫管理・顧客管理・売上分析・外部システム連携・POS対応

shopify-ショッピファイ-

Shopify（ショッピファイ）**は、世界中で使われている高機能なECプラットフォームです。
他のECサービス（BASE・STORES・カラーミーなど）よりもグローバル展開や本格的なEC運営に適しているのが特徴です！

主な機能

✅ 多彩なデザイン：テンプレート＋コード編集で自由にカスタマイズ可能
✅ 豊富な販売機能：物販・デジタル商品・サブスク・海外販売にも対応
✅ 決済機能：Shopify Payments（クレカ・Apple Pay・Google Payなど）＋外部決済もOK
✅ 集客・マーケティング：SNS連携・広告出稿・SEO強化・メルマガ機能搭載
✅ 高度な運営機能：在庫・顧客管理、分析ツール、外部アプリ連携が豊富

特徴・強み

🔹 海外販売に強い（多言語・多通貨対応）
🔹 拡張性が高い（アプリ追加で自由に機能拡張）
🔹 大規模EC向け（個人～法人まで幅広く対応）

結局どれにしよう

上記を踏まえても選び方がわからない！という方も多いかと思います。以下は独断と偏見での意見ですが、まず初めて見ようか、という方は「カラーミーショップ」か「BASE」あたりに絞り込んで行くとよいかと思います。

makeshopは機能がとても魅力的ですが、フルで機能を有効活用している、というパターンにはあまりお目にかかっておりません。
また、shopifyは完全に越境向け、つまり海外への販売を主な目的とする場合に向いてきます。それ以外では、国内で無料オプションとしてついている機能がことごとく有料だったりしますし、カスタマイズも玄人向けと感じています。

●どうしても無料で試したいなら「BASE」
●まずはここからチャレンジだ！という方には「カラーミーショップ」
このようにおすすめしたいと思います。

業者さんにお願いするときの注意点

どのサービスも立ち上げの際には制作業者さんへ依頼する方も多いと思います。
趣味で始められる、という方にとってはそうでもないですが、売る側のクオリティを購入者サイドも見極められる時代になっていますので、デザイン性や、運用後の基本的なサポート、並びに広告宣伝のことを考えても専門家の知識は必要不可欠です。
その際は経験やトータルコスト、運用サポート内容は必ず明確にしておきましょう。
特に地方では「shopify」のカスタム経験が豊富なところは少ないと思います。経験が豊富な企業であればカスタムや保守が安価だったりしますので、そのあたりも選定基準にしたいですね。

最後に

機能はきっとこれからもどんどん強化され、より多様化されていくことでしょう。
物販に関するショップだけでなく、レンタルスペースやダウンロード商品、インターネットスクールなどに特化したサービスも次々誕生し、日々進化しています。
いずれも解説の際には、●目的（目標も）を明確にする、●販売体制を整える、●宣伝もきちんとする、●効果測定をする、●売る側の本気度はお客様に伝わってしまう、これらの点を理解し向かっていただければと思います。